Política de Privacidade

Reconhecendo a importância da segurança e privacidade das informações inseridas no site www.berlocando.com, o Berlocando buscou garantir total transparência em seu relacionamento com os usuários do site através da criação desta Política de Privacidade. Este documento visa esclarecer como a Berlocando coletará e processará suas informações:

1. A Berlocando obterá as informações do usuário por meio do cadastro do usuário e do cadastro no site e por meio de cookies, observado o disposto no item 13 abaixo.

2. As informações transmitidas a Berlocando serão recolhidas por meios éticos e lícitos e poderão ter uma ou mais finalidades para as quais o utilizador será previamente informado.

3. A Berlocando garante o uso das informações dos usuários cadastrados somente dentro dos termos desta Política de Privacidade, e somente no âmbito das atividades realizadas pela Berlocando, e o cumprimento rigoroso de seus rígidos regulamentos Padrões de Segurança e Confidencialidade.

4. A Berlocando mantém em sigilo todas as informações dos usuários que visitam seu site e não divulgará qualquer informação de qualquer forma a terceiros sem a prévia e expressa autorização do usuário, a menos que tal informação seja necessária para a realização do fim a que se destina. negócios, observados os itens 7 e 8 abaixo.

5. A Berlocando recebe e armazena de forma segura todas as informações enviadas ao site por meios eletrônicos ou físicos. O usuário pode decidir não enviar determinadas informações, mas pode não conseguir aproveitar ao máximo a funcionalidade do site. As informações enviadas são usadas para responder às solicitações dos usuários, ajustar suas compras futuras e, em geral, melhorar as ofertas do site e a comunicação com os usuários.

 6. A menos que haja determinação legal ou judicial ou autorização expressa do usuário, as informações coletadas por este site não serão transferidas a terceiros ou utilizadas para outros fins que não a coleta de informações.

7. Sempre que outra empresa for contratada para prestar serviços de suporte, são exigidos os padrões de privacidade da Berlocando.

8. O acesso às informações coletadas é limitado a funcionários autorizados que estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade das informações e não as usar de forma indevida.

9. Para fins de operações de crédito e gestão de risco, a Berlocando poderá trocar informações do usuário com fontes de referência idôneas e serviços de compensação, podendo ainda solicitar aos usuários que forneçam informações e/ou documentos adicionais para confirmar os dados de compra e garantir a segurança das pessoas envolvidas.

10. Comunicação via e-mail: Ao garantir uma comunicação eficiente e flexível, o e-mail torna-se uma ferramenta essencial para a comunicação entre a Berlocando e seus usuários. Nossas práticas de e-mail marketing atendem aos padrões estabelecidos pelo Código Autorregulatório de Práticas de E-mail Marketing (CAPEM), que se baseia no Título 1 Art. A 1st utiliza o e-mail como ferramenta de marketing de forma ética, relevante e responsável, sem prejuízo da correspondente aplicação das leis vigentes aplicáveis. Por e-mail, os usuários podem obter informações cadastrais, direitos de acesso, promoções exclusivas e informações importantes. No entanto, Berlocando compromete-se a não enviar "spam", mala direta ou qualquer tipo de e-mail sem o prévio consentimento expresso do usuário. Os usuários sempre serão livres para decidir se querem receber ou cancelar as mensagens a qualquer momento. No entanto, não nos responsabilizamos pela transmissão de informações confidenciais por meio de canais de e-mail. A Berlocando nunca envia e-mails com anexos executáveis ​​(exe, com, scr, bat extensions) e links para download.

11. Os dados de senha e login serão fornecidos apenas para o e-mail do usuário cadastrado em nosso banco de dados. Em nenhuma circunstância esses dados serão fornecidos a qualquer pessoa, incluindo o usuário, por telefone.

12. Os preços e condições de pagamento oferecidos são exclusivos da loja online Berlocando e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

13. Durante o processo de navegação, os usuários do site podem registrar dados como as páginas mais visitadas, rotas de navegação e tempo de permanência de cada página. (cookies). Essas análises são usadas para melhorar a navegação no site, ajudar os usuários a encontrar o que procuram mais rapidamente e contribuir para o desenvolvimento e aprimoramento de produtos e serviços.

14. Se necessário, o usuário pode solicitar a Berlocando a correção ou alteração de seus dados a qualquer momento através do endereço eletrônico fornecido ao final deste documento.

15. Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade substitui qualquer versão anterior e constitui o documento único e completo para o seu propósito.

16. A Berlocando reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo disponibilizadas novas versões no site.

Para dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, sugestões ou reclamações, envie uma mensagem para: berlocando1@gmail.com e/ou entre em contato pelo WhatsApp 11 95198-0109.

Esta Política de Privacidade foi elaborada para garantir o compromisso da Berlocando com a segurança e privacidade de seus clientes. Recomenda-se uma consulta regular, pois pode mudar a qualquer momento sem aviso prévio.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

A Loja Berlocando se compromete com a segurança de seus dados e é claro que aqui na nossa loja oficial não é diferente. Mantemos suas informações no mais absoluto sigilo!

Priorizamos a privacidade e a segurança de nossos clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Todos os dados cadastrados (nome, endereço, CPF) nunca serão comercializados ou trocados. Alguns dados, necessários para que empresas de logística e meios de pagamento possam realizar a cobrança e envio de seu pedido, serão divulgados para terceiros, quando tais informações forem necessárias para o processo de entrega e cobrança. Seus dados pessoais são fundamentais para que seu pedido chegue em segurança.

Utilizamos cookies e informações de sua navegação com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e, assim, podermos aperfeiçoar nossos serviços, produtos e conteúdos, tudo conforme o regulamentado pela Lei Geral de Proteção de Dados. Durante todo este processo, mantemos suas informações em sigilo absoluto.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas públicas e privadas.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são quaisquer informações capazes de identificar você e/ou qualquer pessoa física. Ou seja, são considerados dados pessoais não só aqueles que identificam uma pessoa imediatamente (como nome, sobrenome, CPF, RG, CNH, Carteira de Trabalho, passaporte e título de eleitor), como também aqueles que, em conjunto com outros dados, tornam uma pessoa identificável. Dados como gênero, idade, telefone, e-mail, ainda que não sejam capazes de identificar alguém de imediato, em conjunto, tornam a pessoa passível de identificação.

O que é tratamento de dados?

É o termo utilizado pela LGPD que resume tudo o que uma empresa pode fazer com dados pessoais a que tem acesso, como coleta, qualificação, compartilhamento e exclusão.

O que são cookies?

São pequenos arquivos de texto enviados para seu navegador, contendo registros sobre seu comportamento ao acessar um site, mas que não armazenam dados pessoais ou afetam o sistema do seu dispositivo Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, apresentar serviços essenciais, aperfeiçoar a sua experiência de navegação e, ainda, para impedir atividades fraudulentas e melhorar a sua segurança no processo de compra em nossa loja.

Cookies da Sessão

Cookies da sessão são cookies temporários que são utilizados para lembrar de você durante o curso da sua visita ao site, e eles perdem a validade quando você fecha o navegador.

Cookies Persistentes

Cookies persistentes são utilizados para medir a eficácia de nosso site, bem como lembrar suas preferências do site, e permanecem no seu desktop ou dispositivo móvel mesmo depois de você fechar o seu navegador ou efetuar uma reinicialização. Utilizamos tais cookies para analisar o comportamento do usuário e estabelecer padrões, de modo a melhorar a funcionalidade do nosso site para você e outros que o visitam. Estes cookies também nos permitem oferecer os anúncios segmentados e medir a eficácia do nosso site, além da funcionalidade de tais anúncios.

Como usamos os dados pessoais que coletamos?

Você  está ciente de que fornece informação de forma consciente e voluntária por meio de aceite dos cookies da página, bem como no momento de realização de um pedido no site e/ou cadastro em nosso site. Quando você o realiza o cadastro e/ou preenche formulário oferecido pela Berlocando, inclusive nos sites por ela operados, determinados Dados Pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e serão utilizados apenas para o propósito que motivou o cadastro, não sendo divulgados a terceiros, a não ser no cumprimento de ordens judiciais e/ou emitidas por autoridades públicas.

Para que estes dados permaneçam seguros, recomendamos que você jamais forneça seus dados de acesso ao site (login e senha) a terceiros, mesmo que sejam amigos e parentes. Em caso de suspeita ou confirmação de acesso indevido, entre imediatamente em sua área de cliente e altere a senha.

Por quanto tempo usamos os dados pessoais que coletamos?

Os Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver outra razão para a sua manutenção, a exemplo do cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras.

Quais os seus direitos?

Você tem direito de solicitar à Berlocando informações referentes ao tratamento de seus dados pessoais, por meio dos pedidos abaixo:

I. Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais seus e acesso aos dados;

II. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados - é importante que os dados pessoais sejam precisos e atuais e cabe a você mantê-los corretos e atualizados;

III. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD - você poderá solicitar o bloqueio e a eliminação de seus dados pessoais, salvo nos casos previstos em lei;

IV. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional, observados os segredos comercial e industrial - a portabilidade dos dados pessoais não inclui dados já anonimizados pela Berlocando;

V. Informação sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas;

VI. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa: a Berlocando está disponível para atender e auxiliar, de forma transparente, quaisquer dúvidas que possam existir em função do tratamento dos seus dados pessoais, inclusive sobre os possíveis impactos decorrentes do não fornecimento do consentimento;

VII. Revogação do consentimento: você pode retirar o seu consentimento em relação às atividades de tratamento que o requerem;

Para qualquer dos pedidos elencados acima, você deverá entrar em contato com a Berlocando por meio das informações de contato disponibilizadas.

Cadastre-se e compre com tranquilidade, sem preocupações.

As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

A Berlocando garante que utiliza os seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, apenas para fins de processamento dos pedidos realizados, não sendo, portanto, divulgados em hipótese alguma. Em relação à segurança no tráfego de dados, toda a navegação realizada em nosso site, bem como as transações que envolverem pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estarão criptografadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a suas informações pessoais e mais ninguém. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que, durante o trajeto pela Internet, fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade. Verifique, abaixo, um resumo dos nossos certificados de segurança:

Certificados de segurança

SELO GOOGLE SAFE BROWSING: O Google é a maior empresa de pesquisas e tecnologia do mundo. A empresa possui um sistema de avaliação de navegação segura, examinando bilhões de websites diariamente. Ao realizar a inspeção diária de nosso website, o Google atesta que o mesmo é seguro para navegação e nos concede o seu selo de segurança que consta no rodapé da página. Clique no selo para que o Google faça a verificação agora.

CERTIFICADO SSL: O certificado digital SSL é o nível de segurança mais alto e obrigatório para todos os sites que realizam transmissão de dados, como, por exemplo, nos e-commerces que solicitam informações sensíveis aos clientes, como e-mail e dados do cartão de crédito. Esse certificado pode ser verificado pelo cadeado verde na barra de navegação que atesta que o site protege as informações que são enviadas pelos clientes por meio de criptografia de dados, o que praticamente elimina a possibilidade de interceptação de dados. Sites seguros são acessados pelo prefixo HTTPS, os sites que possuem acesso apenas pelo prefixo HTTP não são seguros e não criptografam as informações. Confira o cadeado verde e o prefixo HTTPS no seu navegador e verifique o nosso selo de Certificado SSL no rodapé da página.